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企業數據中心的服務器作為承載操作系統、數據庫、中間件、應用系統運行的平臺，存儲并處理大部分的數據和信息，為保證客戶IT系統安全、可靠和穩定，定期評估主機平臺的性能，制定系統故障處理應急預案，及時消除故障隱患，才能保障用戶業務的安全、穩定、持續運行。主機運維服務是針對企業數據中心設備中的UNIX小型機服務器、PC服務器等提供監控、日常例行維護和響應支持的服務內容。

服務模式

服務模式靈活可定制：根據企業信息化建設規模和服務需求，可按需定制不同的服務模式，如：遠程運維，現場駐場運維，定期巡檢和現場響應等服務模式。

服務內容

主機運維服務的實施內容包含如下方面：

l系統設備檔案建立；

l遠程技術支持服務

l服務器日常運行狀態監控；

l服務器設備定期巡檢服務；

l服務器應急故障處理服務；

l服務器參數配置調整服務；

l服務器性能優化服務；

l服務文檔交付（巡檢報告、故障處理報告等）

用戶收益

l靈活、可定制化的服務模式，完美匹配企業需求；

l減少企業專業人員技能要求，降低企業整體運營成本；

l多廠商產品線支持能力，滿足企業復雜環境的綜合服務需求；

l高效規范的服務流程，保障企業核心業務系統的穩定和可用。